Externaliser le montage vidéo : questions fréquentes

Oui. Vous pouvez nous écrire en français ; nos réponses sont rédigées en anglais ou en chinois. Si vous préférez recevoir nos réponses dans l’une de ces deux langues en particulier, précisez-le dans votre premier message.

Oui. Le formulaire s’affiche en chinois, mais vous pouvez le remplir en français ou en anglais. Nous y demandons surtout l’objectif de la vidéo, sa durée approximative, le délai et les fichiers dont vous disposez. Si vous avez du mal à remplir le formulaire, envoyez les mêmes informations par e-mail ou sur LINE.

Les deux conviennent. Depuis la France, l’e-mail est généralement le plus simple, en particulier si vous avez beaucoup de documents à joindre ou de longues explications à donner. Si vous utilisez déjà LINE, vous pouvez aussi nous écrire sur notre compte LINE officiel.

Taïwan a 7 heures d’avance sur la France en hiver et 6 heures en été : Taïwan est à UTC+8 et ne change pas d’heure. Par exemple, 10 h à Paris correspondent à 17 h à Taïwan en hiver et à 16 h en été. Lorsque vous indiquez un délai ou une date de mise en ligne, précisez s’il s’agit de l’heure française ou de l’heure de Taïwan, pour éviter tout malentendu.

Nous assurons principalement le montage vidéo à partir de vos fichiers (sélection des plans et coupes, textes à l’écran, étalonnage, musique, export), notamment pour des vidéos d’entreprise, des vidéos publicitaires et des formats courts. Nous réalisons aussi des sous-titres en chinois traditionnel pour le public taïwanais. Des exemples de nos réalisations sont visibles dans notre portfolio de montage vidéo (en anglais).

Nous ne proposons pas de tournage : nous sommes spécialisés dans le montage et la post-production. Le tournage peut être assuré par votre équipe ou par une société de production, qui nous transmet ensuite les rushes.

Nous ne rédigeons pas de scripts ni de textes de voix off. En revanche, nous pouvons intégrer à la vidéo les textes que vous nous fournissez, sous forme de textes à l’écran ou d’animations graphiques.

Nous travaillons à partir des fichiers que vous nous fournissez. Même sans vidéos tournées, des photos, des présentations, des vidéos existantes, des rendus 3D ou des fichiers graphiques peuvent parfois être montés en vidéo. Dites-nous de quoi vous disposez : nous l’examinons et vous indiquons ce qui est faisable.

Si une traduction est nécessaire, nous l’évaluons au cas par cas après avoir vu le contenu. Nous réalisons les sous-titres et les textes à l’écran en chinois traditionnel. Pour en savoir plus, consultez Commander des sous-titres et Localisation pour Taïwan.

La réparation de fichiers vidéo et audio passe par notre site dédié, repair.chipscat.com (en chinois et en anglais).

La charge de travail dépend de la durée de la vidéo, de la quantité et de l’état des fichiers, des textes à l’écran, des sous-titres et des effets, du nombre de versions à exporter (horizontale, verticale, etc.) et du délai. Chaque projet fait donc l’objet d’un devis. Commencez par nous décrire vos fichiers et votre projet : sous 48 heures, nous vous indiquons si nous pouvons le prendre en charge ; si c’est le cas, nous vous envoyons un devis pour que vous puissiez décider de la suite. Des fichiers bien classés et une demande précise permettent d’établir le devis plus vite.

Les modalités de paiement vous sont précisées avec le devis. Le travail commence une fois le devis validé et le paiement effectué.

Il dépend de la durée de la vidéo, de la quantité de fichiers et du travail demandé. Une durée de réalisation indicative accompagne le devis. Si la date de mise en ligne ou de projection est déjà fixée, signalez-la dès votre premier message : nous vérifions si elle est tenable avant de vous répondre.

Déposez vos fichiers sur Google Drive ou un service de stockage similaire, réglez le partage sur « Tous les utilisateurs disposant du lien » avec le rôle « Lecteur », puis envoyez-nous le lien du dossier. La marche à suivre est détaillée dans Comment nous envoyer vos fichiers. Évitez d’envoyer des vidéos directement par LINE : elles sont compressées et perdent en qualité.

Numérotez les fichiers dans l’ordre d’utilisation souhaité et supprimez les plans qui ne serviront manifestement pas. Pour les passages à garder absolument, notez le nom du fichier et le minutage (par exemple : 03.mp4, à partir de 1 min 20 s). Regroupez aussi les textes à afficher à l’écran dans un fichier texte : la vérification sera plus rapide.

Après le premier montage, une série de petites retouches est incluse sans frais, dans le périmètre défini dans le devis. Les modifications qui changent nettement la structure de la vidéo sortent de ce périmètre et font l’objet d’un devis séparé. Pour que tout se passe bien, envoyez toutes vos remarques en une seule fois, chacune avec son minutage et la modification attendue (par exemple : le texte à 0:45).

Oui. Nous validons avec vous les grandes orientations, comme l’ambiance ou le rythme, avant d’aller plus loin. Si vous avez des vidéos de référence, envoyez-nous les liens dès le départ.

Nous vérifions les conditions d’utilisation des musiques et des polices avant de les utiliser. Si vous fournissez vous-même de la musique ou des images, envoyez uniquement des éléments que vous avez le droit d’utiliser. Si la vidéo doit être diffusée en publicité, indiquez-le dès le départ, afin que nous choisissions des éléments dont la licence couvre cet usage.

Nous livrons généralement en MP4 (H.264). Le format d’image dépend de l’usage : le plus souvent, 16:9 horizontal pour YouTube et les sites web, 9:16 vertical pour YouTube Shorts, Instagram Reels et TikTok. Si vous avez besoin d’un autre format, indiquez-le dès le départ.

Oui. Le cadrage et la position des textes changent d’un format à l’autre : chaque version demande donc ses propres ajustements, ce qui se reflète dans le devis et dans le délai.

Nous ne conservons pas les fichiers sur le long terme une fois le projet terminé. Gardez vos fichiers d’origine de votre côté. En cas de modification ultérieure, nous pourrons vous demander de nous les renvoyer.