這一頁整理了客戶在委託影片剪輯前最常問的問題。答案盡量寫得直接，讓您在加 LINE 或填表單之前，先知道整個合作會怎麼進行。若您的情況比較特別，直接問我們最快。
一、怎麼開始
我要怎麼委託薯條貓剪輯影片？
兩個方式擇一：加入官方 LINE（@859kfvzs）直接說需求，或填寫需求表單。我們評估後提供報價與預估時程，您確認合作並完成付款後才開始製作。完整步驟請看客製化剪輯購買流程。
我還不確定要做什麼影片，可以先問嗎？
可以。告訴我們影片的用途（例如社群曝光、官網、活動播放）、大概的長度和您手邊有什麼素材，我們會建議適合的做法。諮詢和評估不收費。
薯條貓接哪些類型的影片？
廣告影片、企業形象影片、活動紀錄、短影音（Reels、Shorts、TikTok）、婚禮成長與紀念影片、YouTube 影片剪輯、字幕與翻譯、調色、片頭設計、AI 影片製作，以及音檔與影片修復。可參考服務內容與範例影片。
二、費用與時程
費用怎麼算？有公定價嗎？
我們會依影片長度、素材數量與狀況、字幕與特效需求、版本數量與交期等多項因素綜合評估。流程是：請先將素材傳送給我們；我們為您評估，並撰寫正式報價單；雙方確認並完成付款後，正式開始動工。素材整理好、需求清楚，評估與報價也會更快更準確。詳見影片剪輯費用怎麼算。
多久可以交件？
依影片長度、素材量與複雜度而定，報價時會一併告知預估時程。若有明確的上線或播放日期，請在一開始就說，我們會告訴您能不能配合。
付款方式與時間點？
確認報價與合作內容後，完成付款我們才開始製作。付款方式會在報價時說明。
三、素材與腳本
素材要怎麼整理，剪輯才會快？
檔名依順序編號、把不要的片段先刪掉、標出一定要用的重點畫面、附上文字稿或想放的字幕。整理得越清楚，需要來回確認的次數越少。請看素材整理清單。
沒有素材，只有文字，可以做影片嗎？
可以。AI 影片製作只需要文字腳本，標示每段的秒數、畫面內容與要出現的文字即可。請看只要腳本就能做成影片與影片腳本怎麼準備。
四、製作與修改
製作過程我可以看到進度嗎？
可以。製作期間我們會回報進度，重要的方向（例如風格、節奏）會先確認再往下做。
交件後可以修改嗎？可以改幾次？
交件後可以確認是否需要微調，修改以一開始確認的需求為範圍。
音樂與字型的版權怎麼處理？
我們會使用可合法使用的配樂與字型，或使用您提供、已取得授權的素材。如果影片會用在商業廣告投放，請先告訴我們用途，以便選擇授權範圍相符的素材。
五、交件
影片會用什麼格式交件？
一般交 MP4（H.264），解析度與長寬比依用途決定：橫式 16:9 用於 YouTube 與官網，直式 9:16 用於 Reels、Shorts 與 TikTok。需要其他格式請在一開始說明。詳見影片交件格式怎麼選。
可以同時要橫式和直式兩個版本嗎？
可以，但兩種版本的構圖與字幕位置不同，需要分別調整，會反映在報價與時程上。
薯條貓會保留我的素材嗎？
專案結束後不會長期保存素材，請自行留存原始檔。若之後需要修改，可能需要重新提供素材。
還有其他問題？先填寫需求表單，我們評估時會一併回覆。
