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機關、學校影片驗收常見問題:字幕錯字、授權、肖像同意與交件檔案

影片剪好了,讓承辦人緊張的往往是公部門影片驗收這一關:可能有人問配樂有沒有授權、有人挑出局處名稱少一個字、網站管理單位要字幕檔、長官問原始檔在哪裡。這些問題單獨看都不難,同時出現在結案前一週,就會變成來回補件。

薯條貓影音工作室承接學校與公部門影片的剪輯後製,交件前會先核對這些細節。下面依驗收時常被問到的項目整理;一般影片收件時的檢查方式,請看影片交件後怎麼驗收,這一頁只談機關與學校特別會遇到的部分。內容是一般實務提醒,實際要求以貴單位規定與契約為準。

字幕錯字與雙語:驗收時容易被要求修正的地方

文字問題常常不是錯別字,而是「正式名稱」寫錯。我們交件前會對照貴單位提供的定稿文稿,逐條檢查下面四類:

類別常見錯誤我們的核對方式
機關與計畫名稱少了「局」「處」,或用了舊名、簡稱以定稿文稿的全銜為準,簡稱只用在文稿有寫的地方
人名與職稱同音字、職稱已經異動整理全片人名職稱清單,請承辦人一次確認
數字與日期民國與西元混用、單位寫法不一致全片統一一種寫法
法規與政策名稱書名號、括號位置不一照文稿原文,不自行改寫

雙語字幕要先決定兩件事:翻譯稿由貴單位提供,或在表單註明需要翻譯;中英文要並列在同一支影片,還是分成兩個版本。同一句話的英文在畫面上通常比中文占更多寬度,並列時字幕容易變成兩行,畫面上的字卡位置也要跟著調整。專有名詞的英文譯名,建議以貴單位官網既有的寫法為準,避免同一個單位出現兩種英文名稱。

配樂素材授權與肖像同意:先分清楚誰負責哪一塊

授權與同意的問題,要分成「製作時使用的素材」和「貴單位提供的內容」兩邊來看,責任才不會混在一起。

  • 配樂、字型、圖庫與 AI 素材:製作時使用的素材,來源與授權方式可以在評估時說明。驗收若需要附上授權相關資料,或對使用範圍有要求(例如上架年限、電視播出、日後再剪輯),請在表單註明,評估時會說明我們能配合的方式。配樂授權的基本觀念,請看商用影片的配樂版權。
  • 貴單位提供的照片、影片與音樂:同仁拍的照片、過去委託的影片、合作單位的標誌,使用權限請由貴單位確認。提供的音樂若來源不明,我們評估時會提出來,建議改用有授權的配樂。
  • 肖像同意:學生、病患、長者與民眾入鏡的同意,由貴單位依規定取得。剪輯前把未取得同意的對象告訴我們,在截圖上圈出來即可,剪輯時可以避開或做臉部模糊處理,處理後請由貴單位再確認一次,做法請看學校影片拍到學生的臉怎麼處理。醫院影片另外要留意背景裡的病床名牌、電腦螢幕與白板資訊。

是否構成侵權、同意書怎麼寫才有效力,屬於法律判斷,請依貴單位規定與契約辦理,我們不提供法律意見。

交件格式與播放測試:驗收前先到現場播一次

檔案規格對了,現場還是可能播不出來,所以播放測試和規格一樣重要。常見的對照如下:

播放場合交件檔案測試重點
官網、YouTube橫式 MP4,視需要附獨立字幕檔字幕能否開關、縮圖是否正確
社群短影音直式 9:16字幕與標誌是否避開平台介面
服務台螢幕、電視依設備可讀取的格式輸出用隨身碟在實際設備播一次,確認能讀取、能循環播放
活動投影、LED 牆依場地提供的解析度與比例提前到現場試播,確認聲音有從音響出來

服務台螢幕與舊型電視有時只讀得到特定格式,檔案太大也可能卡頓。請把設備型號或場地提供的規格轉給我們,我們依這些資訊輸出對應的版本,能否順利播放仍以現場設備試播為準。各平台的解析度與格式對照,請看影片交件格式怎麼選。檔名也建議寫上版本與比例,例如「成果影片_主片_16x9_定稿」,日後換承辦人時才找得到。

修改次數與原始檔:先寫在報價單,驗收時才有依據

驗收時的爭議,多半來自當初沒有講清楚。修改範圍與交付物寫在報價單上,承辦人簽核時就能說明,驗收時也有對照的依據。

  • 修改次數與範圍:初稿後有一次免費微調,範圍以報價單為準。例如字幕錯字、調整字卡與音量通常屬於微調;改片長、換結構、加版本多半屬於新增項目,遇到時我們會先說明再進行。
  • 修改意見:請彙整成一份,用時間碼標出位置。多個處室都要看時,由承辦人統一回覆,避免前後意見互相抵觸。
  • 原始檔與專案檔:是否交付原始素材、專案檔或無字幕版,依委託時的討論決定,並寫在報價單上。貴單位的規定若要求交付特定檔案,請在表單先註明。
  • 交件後的保存:成品請存到貴單位的硬碟與雲端,並在結案資料裡記下檔案位置。

交給薯條貓處理,您只要做三件事

文字核對、字幕時間軸與各場合的輸出版本,由我們在交件前處理。您要做的是:

  1. 填寫需求表單或加官方 LINE,寫下播放場合、字幕語言、交件期限,以及驗收時需要的檔案。
  2. 把素材與定稿文稿放進 Google Drive,把連結傳給我們,影片請給原始檔,不要經過 LINE 傳送。我們會在 48 小時內幫您評估是否有辦法處理,如果可以的話,我們會再撰寫報價單給您,讓您評估是否要處理。
  3. 確認報價單上的修改範圍與交件清單,付款後開始製作;看初稿時,把各處室的意見彙整成一份給我們。

驗收日期已經排定的話,現在就填寫需求表單,告訴我們驗收日期與需要交的檔案,評估時會一併說明時程。從規格、報價到驗收的完整步驟,請看機關、學校要外包一支影片,承辦人怎麼讓流程順到驗收;其他影片類型整理在學校與公部門影片製作。

常見問題

字幕檔和燒在畫面上的字幕,驗收要交哪一種?

依用途決定。官網與 YouTube 上架常需要獨立字幕檔,活動現場與社群短影音多半用燒在畫面上的字幕。兩種都需要的話,請在需求裡寫明,報價單會分開列。

驗收需要廠商提供書面文件,薯條貓可以配合嗎?

各單位要求的文件不同。請在表單註明貴單位需要的請款或核銷文件,評估時會說明我們能配合的方式。

交件後才發現錯字,還能修改嗎?

請把時間碼與正確文字告訴我們,處理方式依報價單的修改範圍說明。為了減少往返,建議看初稿時就依人名職稱清單逐一核對。

影片日後想改成新年度的版本,現在要注意什麼?

先在報價單寫清楚原始素材與專案檔是否交付,並確認配樂授權是否涵蓋日後再剪輯的用途。這兩件事先確定,之後改版時比較不會卡住。

手語畫面可以等到驗收前再加進去嗎?

可以評估。手語畫面由貴單位安排手語翻譯員錄製提供,畫面位置會影響字幕與字卡的排版,建議在初稿前就提供,避免整支重新排版。

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