Chipscat Studio (薯條貓影音工作室) est un studio de montage vidéo et de post-production basé à Taïwan, fondé en 2018. Nous ne faisons pas de tournage : nous sommes spécialisés dans le montage vidéo et la post-production. Pour une demande de projet ou une simple question, vous pouvez nous contacter par e-mail, via le formulaire de demande ou sur LINE. Vous pouvez nous écrire en français ; nos réponses sont rédigées en anglais ou en chinois.
Trois façons de nous contacter
- E-mail : le moyen le plus simple depuis la France. Il convient aussi lorsque vous souhaitez joindre des documents ou mettre vos collègues en copie.
- Formulaire de demande : il s’affiche en chinois, mais vous pouvez le remplir en français ou en anglais. Il se remplit en une minute environ.
- LINE : pratique si vous utilisez déjà l’application. Vous pouvez y envoyer directement le lien de vos fichiers ou de vidéos de référence.
Nous écrire par e-mail
cornmonster2018@gmail.com
Le lien ouvre un e-mail prérempli, avec un objet et les rubriques à compléter. Indiquez-nous l’objectif de la vidéo, sa durée, le délai souhaité et les fichiers dont vous disposez. Si vous rédigez un nouvel e-mail, mettez « Demande de projet vidéo » dans l’objet.
Formulaire de demande.
Réponse sous 48 heures.
Il faut environ une minute : objectif de la vidéo, durée, délai et fichiers dont vous disposez. Le formulaire est en chinois ; vous pouvez le remplir en français ou en anglais. Vous pouvez aussi nous écrire par e-mail ou sur LINE. Sous 48 heures, nous vous indiquons si nous pouvons prendre en charge votre projet ; si c’est le cas, nous vous envoyons un devis. Nos réponses sont rédigées en anglais ou en chinois.
Le formulaire ne s’affiche pas ? Ouvrez-le dans une nouvelle fenêtre.
Nous écrire sur LINE
Identifiant LINE : @859kfvzs
Scannez le QR code avec votre téléphone ou utilisez le bouton ci-dessous. Une fois le contact ajouté, envoyez-nous le type de vidéo, sa durée approximative et, si vous en avez, des vidéos de référence.
Basés à Taïwan, nous travaillons en ligne
Toute la collaboration se fait à distance : les fichiers sont partagés par un lien Google Drive ou équivalent, ce qui vous permet de nous confier un projet depuis la France.
Pour voir des exemples de notre travail, consultez nos exemples de montage vidéo (en anglais).
Langue des réponses et décalage horaire
Vous pouvez nous écrire en français ; nos réponses sont rédigées en anglais ou en chinois. Nous ne sommes pas en mesure de répondre en français ; merci de votre compréhension.
Taïwan vit à l’heure UTC+8, sans changement d’heure : nous avons 7 heures d’avance sur la France en hiver et 6 heures en été. Par exemple, lorsqu’il est 10 h à Paris, il est 17 h à Taïwan en hiver et 16 h en été.
Les informations utiles à joindre à votre demande
Ces éléments nous aident à comprendre rapidement votre projet. Indiquez simplement ceux que vous connaissez déjà.
- L’objectif de la vidéo et sa diffusion (site web, publicité sur les réseaux sociaux, salon professionnel, communication interne, etc.)
- La durée approximative (par exemple 30 secondes, 1 minute, 3 minutes) et le format d’image : horizontal, vertical, etc.
- Le délai de livraison ou la date de mise en ligne prévue
- Le type et la quantité de fichiers dont vous disposez (vidéos déjà tournées, photos, présentations, logos, fichiers de design)
- Le lien de partage de vos fichiers (Google Drive ou équivalent, accessible à « Tous les utilisateurs disposant du lien »)
- La langue des sous-titres et des textes à l’écran (par exemple des sous-titres en chinois traditionnel pour le public taïwanais)
- Les liens de vidéos de référence, si vous en avez
Pour préparer vos fichiers, consultez notre guide pour envoyer vos fichiers.
Après votre demande : les étapes suivantes
- Vous nous contactez par e-mail, via le formulaire de demande ou sur LINE.
- Sous 48 heures, nous vous indiquons si nous pouvons prendre en charge votre projet ; si c’est le cas, nous vous envoyons un devis pour que vous puissiez décider de la suite.
- Le montage commence une fois la commande confirmée et le paiement reçu. Les modalités de paiement vous sont précisées avec le devis.
- Nous vous envoyons le premier montage à vérifier. Après le premier montage, une série de petites retouches est incluse sans frais, dans le périmètre défini dans le devis.
- Nous vous livrons la vidéo finale.
Chaque étape est détaillée dans Commander un montage vidéo : les étapes.
Questions fréquentes
Puis-je vous écrire en français ?
Oui. Vous pouvez nous écrire en français ; nos réponses sont rédigées en anglais ou en chinois. Depuis la France, l’e-mail est le moyen le plus simple de nous contacter.
Le formulaire de demande est en chinois : comment le remplir ?
Vous pouvez le remplir en français ou en anglais. Si certaines rubriques ne sont pas claires, vous pouvez aussi vous passer du formulaire et nous envoyer par e-mail ou sur LINE l’objectif de la vidéo, sa durée, le délai et l’état de vos fichiers.
Puis-je décider de commander après avoir vu le devis ?
Oui. Sous 48 heures, nous vous indiquons si nous pouvons prendre en charge votre projet ; si c’est le cas, nous vous envoyons un devis pour que vous puissiez décider de la suite.
Pouvez-vous aussi assurer le tournage ?
Nous ne proposons pas de tournage : nous sommes spécialisés dans le montage et la post-production. Le tournage peut être assuré par votre équipe ou par une société de production, qui nous transmet ensuite les rushes.
Pouvez-vous réparer un fichier vidéo endommagé ?
Les demandes de réparation (fichiers vidéo qui ne s’ouvrent plus, images corrompues, enregistrements bruités) passent par notre site dédié repair.chipscat.com, disponible en chinois et en anglais.
