一則政策要讓民眾知道，最難的往往不是內容，而是「說法」。公文裡完整、精確的句子，放進影片裡常常讓人看不下去。民眾滑手機時只會停留幾秒，他們想知道的只有三件事：跟我有沒有關係、我要做什麼、去哪裡辦。宣導影片做得好不好，大多決定在這三件事有沒有在前十秒說清楚。
先把公文翻成一般人的話
- 一支影片只講一件事：一個政策、一個申請流程或一則提醒。要講的事情多，就拆成好幾支。
- 從民眾的情境開始：「家裡有六十五歲以上的長輩嗎？」比「本局推動高齡友善方案」更容易讓人停下來。
- 動詞放前面：要申請、要帶什麼、截止日是哪天，用短句講完。
- 結尾給一個明確的下一步：網址、電話、QR Code 或辦理地點，畫面停留夠久，讓人來得及看。
長度與版本
- 15 到 30 秒：社群與影音平台的廣告、直式短影音。
- 60 到 90 秒：官網、YouTube、活動與服務台螢幕。
- 二到五分鐘：流程較複雜的說明影片，例如申請步驟的教學。
同一個主題可以先做一支主片，再延伸出直式與短版，請看影片的多尺寸版本怎麼規劃。
字幕與無障礙
- 全片字幕：很多人是在不開聲音的情況下看影片，聽障朋友也需要字幕。
- 字級與對比：手機上也要看得清楚，避免淺色字壓在亮的背景上。
- 手語：需要手語翻譯時，請由手語老師另外錄製，我們可以把手語畫面放進影片並調整位置。
- 多語版本：新住民或觀光相關的宣導，可以加上其他語言的字幕，請看多語字幕怎麼做。
沒有拍攝素材也能做
很多宣導主題拍不出畫面，例如稅務、補助、法規。這類影片可以用動態圖文、圖示和字卡說明，情境畫面也可以用 AI 影像製作，請看AI 影像製作。如果有真實的服務現場或人物，建議還是用實拍，民眾看起來更有信任感。我們只做剪輯後製與 AI 影像，不出機拍攝。
送審與授權的提醒
- 內容、數據與法規用字，請由業務單位確認；影片內容是否符合相關規定，由貴單位把關。
- 民眾入鏡前請取得同意。
- 配樂、字型與圖片要使用有授權的素材，請看商業影片的配樂版權。
- 多個單位要看稿時，建議由一位窗口彙整意見，一次回覆，請看多人審稿怎麼不卡關。
常見問題
只有一份宣導文稿，可以做成影片嗎？
可以評估。文稿裡的重點可以做成字卡與動態圖文，再搭配 AI 影像的畫面。文稿請由貴單位先定稿，製作會順很多。
宣導影片可以請代言人或明星入鏡嗎？
代言人的邀約與拍攝不在我們的服務範圍，我們專精於剪輯、後製與 AI 影像製作。如果貴單位已經拍好代言人的畫面，可以把原始檔交給我們剪輯。
可以保證觸及或觀看次數嗎？
這部分沒有辦法保證。影片的品質是成效的條件之一，觸及與觀看還會受到投放方式、時段與主題的影響。
其他學校與公部門的影片類型，整理在學校與公部門影片製作。
