健身房、瑜伽教室、補習班、美髮店、寵物美容、診所、民宿，這類生意的客人多半先在網路上看過再決定要不要來。一支介紹影片能回答的問題，比十張照片多。但服務業的影片不用做成大品牌的形象片，做對重點就好。
客人想知道的四件事
- 環境：裡面長什麼樣子、乾不乾淨、大不大。
- 人：誰會服務我、是什麼樣的人。
- 流程：第一次來會發生什麼事，從進門到結束。
- 位置與怎麼來：門面、招牌、附近的地標、停車。
影片照這四點拍，就已經比多數同業完整。
要拍什麼
- 門面與招牌，白天與晚上各一次。
- 從門口走進來的一鏡，讓觀眾知道進門後看到什麼。
- 每一個主要空間的全景與細節。
- 老闆或主要人員對著鏡頭簡單自我介紹 20 到 30 秒，不用背稿，說平常跟客人說的話。
- 服務進行中的畫面（先取得客人同意，或請員工示範）。
- 客人常問的問題，直接在影片裡回答。
手機拍就可以，設定請看用手機錄影給剪輯用；要拍哪些空鏡請看B-roll 是什麼。
長度與版本
官網與 Google 商家檔案用 60 到 90 秒的橫式完整版；社群用 15 到 30 秒的直式版本，一支講一件事，例如只講環境、只講第一次來的流程。一次拍攝、剪成多支，做法請看一支影片變出十支短影音。
不要做的事
- 不要放不是自己店的照片或素材庫畫面，客人到現場會發現。
- 不要用影片承諾效果，例如「保證三個月瘦十公斤」「保證考上」。
- 價格會變動，放進影片之後很難改，建議引導到官網或私訊。
受廣告規範的行業
醫療（診所、牙醫、醫美）、金融、保健食品等行業的廣告內容有法規限制，例如療效、比較、優惠的說法。影片內容請先由負責人或熟悉相關規範的人確認，再開始製作。我們負責把內容做好看，內容是否合規需要由您這邊把關。
常見問題
老闆不想露臉可以嗎？
可以拍手部工作的畫面與環境，用字幕或旁白說明。人出現會比較有信任感，但不是必要。
沒時間拍，可以只用照片嗎？
可以，做法請看照片做成影片怎麼做才不像簡報。情境畫面也可以評估用 AI 補足，但店面實景建議用真實照片。
影片放在哪裡最有用？
Google 商家檔案、官網首頁、社群置頂。同一支影片可以做不同比例的版本。
