影片做得再好，當天播不出來就太可惜了。這一頁是給新人或婚禮主持人的檢查清單，在交件前先跟場地問清楚，當天就少一件事要擔心。
先跟場地問四件事
- 螢幕比例：大多數投影機和電視是 16:9。有些宴會廳的 LED 牆是特殊比例，例如很寬的 21:9 或接近方形。比例不對，畫面會被拉扁或兩邊黑邊。
- 播放設備：是場地的電腦、新人自備筆電，還是直接插 USB 到播放器？不同設備支援的格式不同。
- 聲音怎麼出：筆電接 HDMI 通常影音一起走；如果是接音源線，要確認音控台有開。
- 播放的人是誰：場地人員、婚顧、還是伴郎？建議有一個明確的人負責按播放。
問到答案後告訴我們，我們會依場地的比例與格式輸出，格式的說明請看影片交件格式怎麼選。
交件時我們會給的東西
- MP4 檔案，H.264 編碼，這是相容性很高的格式，大多數設備都能直接播。
- 依場地比例輸出的版本。如果比例不確定，可以先用 16:9。
- 需要的話，另外給一版解析度較低的備用檔，舊電腦播起來比較不會卡。
試播：建議事先做
- 拿到成品後，先在自己的電腦和手機各播一次，從頭看到尾，確認畫面和聲音都對。
- 婚禮前一到兩週，把檔案帶到場地用當天的設備播一次。這一步很重要，很多問題只有在現場才會發現。
- 當天提早到，再播一次開頭三十秒，確認聲音有出來。
備份：建議準備三份
- USB 隨身碟一份，交給負責播放的人。
- 第二支 USB 或筆電硬碟一份，放在另一個人身上。
- 雲端一份，例如 Google Drive，手機也能下載。
USB 請用 exFAT 或 NTFS 格式，FAT32 放不下超過 4GB 的檔案。
當天常見的狀況
- 畫面有黑邊：多半是比例不合，播放軟體的設定可以選「填滿」或「符合螢幕」，但會裁掉一部分。原因請看影片有黑邊怎麼辦。
- 沒有聲音：先看筆電的輸出裝置有沒有選到 HDMI，再看音控台。
- 播起來一頓一頓：檔案太大或電腦太舊，換備用的低解析度版本。
- 檔案打不開：可能是 USB 格式或播放器不支援，用備用檔試。如果檔案本身損壞，請看婚禮影片檔案損壞怎麼辦。
常見問題
場地說要 MOV 檔，可以嗎？
可以，告訴我們就會另外輸出。但建議先確認對方指的是格式還是只是習慣說法，MP4 通常都能播。
LED 牆的比例很特殊，成長影片要重做嗎？
不用重做，但要重新構圖輸出，照片的位置會調整。委託時先告訴我們比例會比較省事。
可以用手機接投影機播嗎？
可以，但轉接頭和相容性的變數多，建議還是用筆電，手機當備援。
如果您有婚禮影片需要協助，歡迎填寫需求表單，告訴我們婚禮日期和播放場地的狀況。我們看過之後，會誠實告訴您能不能協助。
